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Webrelaunch Sunrise

Sunrise Communications AG

Die Kunst der Reduktion

Der Markt der Telekommunikation bewegt sich in Richtung mehr Online-Verkauf, mehr Online-Support, mehr Online-Erlebnis. Sunrise hat die Initiative ergriffen, eine konsequente Digitalisierungsstrategie entwickelt und in Zusammenarbeit mit Hinderling Volkart und Namics einen innovativen Webauftritt realisiert. Der Schlüssel zum im Sommer 2016 abgeschlossenen Relaunch der hochkomplexen Plattform lag in der engen, agilen und pragmatischen Teamarbeit der Projektpartner. Und in der gemeinsam getragenen Entscheidung für den grundsätzlichen Denkansatz «Mobile First».

Mobile First bedeutet Reduktion aufs Wesentliche auf allen Ebenen – inhaltlich, funktional und gestalterisch. Und das bedeutet, nicht immer und überall innerhalb der Plattform alles Mögliche verfügbar zu machen. Priorität hat der User, der Sunrise-Kunde, der so einfach wie möglich zu seinen Zielen kommen soll – von verständlichen Antworten auf persönliche Fragen bis zum schnellen Auffinden des individuell besten Produktes. Brauchte es bisher 11 Schritte zum Online-Abschluss eines Sunrise-Abos, sind es neu nur noch drei. Weniger geht nicht. Die Philosophie der Reduktion setzt sich nahtlos fort im klaren Design und der intuitiven Bedienung der Website.